
Retouren
Wat als je je lamp uiteindelijk niet mooi vindt? Geen probleem, we helpen je. Je kunt de lamp binnen 30 dagen gratis retourneren.
Retourneren kan op twee manieren:
1. Als je geen account hebt, stuur dan een e-mail naar info-mycreation@signify.com met je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren.
2. Als je een account hebt, kun je eenvoudig een retourzending activeren via je account. Je kunt een retourzending activeren door op 'retourneren' te klikken in de bestelling waarvoor je een retourzending wilt aanmaken. Er wordt een vooringevulde e-mail geopend. Pas de aantallen aan als je slechts een deel van je bestelling wilt retourneren en stuur deze mail naar ons (het adres is ook al ingevuld).
Op beide manieren nemen we snel contact met je op met de retouretiketten.
Je geld wordt 5-10 werkdagen nadat we je retourzending hebben ontvangen teruggestort.
Heb je nog vragen? Neem dan contact met ons op via info-mycreation@signify.com of bekijk onze FAQ.