Restituzioni

E se alla fine la lampada non vi piace? Nessun problema, vi aiutiamo noi. Potete restituirla gratuitamente entro 30 giorni.

La restituzione può essere effettuata in due modi:

1. Se non avete un account, inviate un'e-mail a info-mycreation@signify.com indicando il vostro numero d'ordine e i prodotti che desiderate restituire.

2. Se si dispone di un account, è possibile attivare facilmente un reso tramite il proprio account. È possibile attivare un reso facendo clic su "reso" nell'ordine per il quale si desidera creare un reso. Si aprirà una mail precompilata. Modificate i numeri se volete restituire solo una parte dell'ordine e inviateci questa mail (anche l'indirizzo è precompilato).

In entrambi i casi vi risponderemo presto con le etichette per la restituzione.

Il denaro vi sarà rimborsato dopo 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione del reso.

Avete ancora domande? Contattateci tramite info-mycreation@signify.com o consultate le nostre FAQ.